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住建局的电话都打不通,怎么为人民解决问题

房子打隔断找住建局不管怎么办

办法如下,向上级住建局投诉,或者拨打市长热线12345投诉。最关键的是你投诉的是什么问题,是否合理合法维权。不要按照自己的意志想法认定是非曲直。可以找律师先咨询一下,找到投诉物业的法律依据和路径,确定投诉的重点和难点,既要有理,还要有确实的依据。

实名举报违建市长热线受理,一直没有处理,该怎么办

可以拨打12319城建服务热线举报。1、12319是电话投诉中心,电话打过来后,电脑系统会记录,并让投诉人留下电话和地址,资料汇总至市城管执法局,城管执法局将给举报违建所在地的属地城管执法局处理。同时,当地城管部门的信访科会给投诉人发回手机短信,告知对方已经办理这一投诉。2、当地城市管理部门的答复应在规定时间内进行。 严格来说,当地城管部门收到报告后,可以在一到两天内调查是否有违法建筑,最慢3到4天。 城管部门一般处理违反建设期45天的情况。 但是,有必要向多个部门报告违法建筑的调查计划,并在拆迁前征求规划部门的意见。

卫生间房屋漏水,物业不管,开发商打电话不接,我应该怎么办?

首先明确漏水原因和责任,你家楼上有没有安照装修条例破坏地面时重新做防水。防水质保期是5年,看看你家房子超过5年了没有,现在像你这样的情况其实很多,也经常遇见不负责任的物业和开发商。但是很多情况物业和开发商不受理的原因都是责任问题,如果家楼上装修时破坏过原有防水层,那么物业和开发商是肯定不会受理的,这样你最好通过物业跟你家楼上的业主协商解决维修。如果楼上装修时没有破坏原有防水层,并且在防水质保年限内,一定要坚持立场,坚决维护自己的权益,通过法律手段或者借助媒体来维护自己的权益。最好咨询邻居有没有类似的情况,一起解决,免得自己势单力薄。还有确定漏水的原因,看看问题到底是出自防水上,还是有管道破裂,

拖欠工资住建局怎么处理我们要工资好几天了,就是不给钱?

法律分析:1、建设工地向当地住建局的农民工工资清欠办公室投诉,要求调解,调解不成的,可申请动用农民工工资保证金;若不是建设领域工程,就向该工程的行业主管部门投诉,交通领域去交通部门、水利工程去水利部门、国家投资性工程去发改委。 2、向当地人社局的劳动监察大队投诉,由劳动监察大队立案处理。 3、还可以向当地信访部门寻求支持,调解解决。 4、拨打市长公开电话。 法律依据:《中华人民共和国劳动法》 第九十一条 用人单位有下列侵害劳动者合法权益情形之一的,由劳动行政部门责令支付劳动者的工资报酬、经济补偿,并可以责令支付赔偿金: (一)克扣或者无故拖欠劳动者工资的; (二)拒不支付劳动者延长工作时间工资

市民投诉电话能解决问题的吗请告知

市民投诉电话能解决问题。
兰州大学管理学院名誉院长、中国政府绩效管理研究中心主任包国宪教授认为,“建设人民满意的服务型政府”写进了党的十九大报告里,可见构建服务型政府是党为贯彻为人民服务宗旨,推进政府改革的目标。与政务大厅、政务网站等其他政务渠道相比,政务热线在求助的便捷性、沟通的充分性、诉求的有效性和受众的普惠性等方面具有自身独特的优势。

服务质量是体现政务热线沟通效率的关键指标。今年,第三方评估平台(D3方咨询公司和零点有数)对中国大陆的31个省(市)的335条“12345”热线进行了电话监测。监测结果显示,热线服务质量总体得分为80.16分,达到良好水平。可见,各地热线都在为积极打造政府和人民群众的“连心桥”而不断努力。
【拓展资料】
其中,“死线”(接通率0%)的总数量为58条,占比17.31%,与2017年相比减少了24条。地方政府通过整合热线、加大话务资源投入、加强话务人员培训等方式有效解决政府职能部门“热线过多”“号码难记住”“热线打不通”等问题。比如,近年来浙江一些地级市的“12345”热线实现了市县两级政府及其有关部门的热线大整合,提高了服务质量和水平,有效避免了“死线”“冷线”,有力地推动了政务咨询和行政投诉双向服务,更好地发挥了“12345”热线在社会监督和公共服务中的作用。12345,是建设整体性政府的“枢纽站”

在公共管理实践中,基于对打破部门主义及公共服务碎片化的反思,国内学术界和政府开始引入整体性治理理念推动政府管理改革的探索。中山大学中国公共管理研究中心研究员郑跃平认为,政务服务“前端”的服务提升离不开“后台”的有效协同,要求政府内部部门间实现信息、资源的共享,提升互动和协同能力,从而改善服务的整体质量。政务热线在政务服务体系中发挥着重要的作用。第三方评估平台监测结果显示,全国政务热线能“清楚解释政策法规”的比率较低。可见,大部分城市热线的发展定位仍主要是回应群众诉求,与政府其他部门的联动仍不足,对群众反映的问题解决力不从心,影响了政府公共服务的供给效率和质量。

“标准化”为政府提升公共服务水平提供了一条科学的、可操作性的路径。各地政务热线积极探索受理规范化、办理流程化、服务标准化,济南的《政府热线服务规范》和苏州的《政府热线服务评价》是其中典型的代表。在标准化工作的推动下,以政务热线为中心进一步整合政务咨询渠道,能够实现政务热线与其它政府部门实现信息共享以及协同治理,从而让市民能够通过政务热线获得更便捷和高质量的服务,尤其是问题的解决方案。

民间智库零点有数公司政府治理事业部研究员梁春鼎认为,在“互联网+政务服务”体系建设的背景下,作为重要的政民互动渠道,政务热线将成为互联网政务服务体系重要节点。地方政府有必要建立统一的政务门户体系,形成一网受理、协同办理、综合管理为一体的政务服务体系,真正做到从“群众跑腿”到“数据跑路”、从“找部门”到“找政府”的根本转变。

12345,是建设智慧型政府的“感应器”

热线中心积累巨量的咨询、投诉和建议的民生诉求数据。 北京、广州、南京、成都、海口等城市已经探索建立大数据挖掘和建模平台,通过工作简报、专报和个性化数据展现等形式,科学分析民生诉求,为政府科学、精准施政提供依据,提升政府社会治理水平,建设智慧型政府。

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